För att kunna returnera en vara i din beställning behöver du först registrera returen i vårt digitala Returformulär för att få tillgång till en returfraktsedel. Du finner nedan en beskrivning för hur du enkelt skapar din retur:
- Klicka på Returformulär
Ange ordernummer och den e-postadress du angett vid köpet ”Gå vidare till formulär” - Markera den eller de produkter som är aktuella för retur på din order
- Välj typ av retur "Ångerköp" Klicka sedan på "Slutför"
- Då du registrerat din retur hamnar du på en bekräftelsesida, där du också får tillgång till din retursedel. "Skriv ut retursedeln här"
- Det enda du behöver göra är att skriva ut returfraktsedeln
- Om du önskar byta en produkt från din order är du välkommen att lägga en ny beställning. Du registrerar ett ångerköp på varan du önskar returnera till oss. Vi återbetalar dig då vi mottagit och godkänt din retur
- Klistra returfraktsedeln på paketet och lämna till ditt närmaste postombud
- När vi tagit emot och godkänt din retur kommer pengar att återbetalas enligt den betalmetod du använt vid köptillfället
- Använd returfraktsedeln du mottagit från oss för kostnadsfri retur. Gymgrossisten har ingen möjlighet att i efterhand ersätta kostnaden av returfrakt
Observera att din returrätt inte gäller för följande typer av varor:
- varor med bruten försegling eller trasig förpackning/emballage
- varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla
- elektronik: massagepistol med bruten försegling, in-ear hörlurar samt övriga hörlurar med bruten försegling
- intimprodukter
- produkter med särskilda villkor .9
- Kontakta vår kundservice om du är osäker på om du kan returnera din vara eller inte.