Jag har mottagit en skadad vara i min leverans, hur gör jag? – Gymgrossisten.com

Om du har mottagit en skadad vara i din leverans, kan du enkelt registrera en reklamation genom att följa stegen nedan:

För att reklamera en eller flera varor så ska du använda vårt digitala Returformulär.

Ange ordernummer och den e-postadress du angett vid köpet ”Gå vidare till formulär”
Markera den eller de produkter som är aktuell för reklamation på din order
Välj typ av retur "Reklamation" och ange "Orsak vid reklamation"
Du kan enkelt och med fördel skicka bilder som underlag för din reklamation till oss från returformuläret. Ange gärna ditt ordernummer i ditt mejl till oss.
För bättre och snabbare hantering kan du komplettera med mer information under fritextfältet "Kommentar". Slutför sedan registreringen
Vid retur av den skadade varan, ska du använda dig av retursedeln som finns tillgänglig efter registreringen slutförts "Skriv ut retursedeln här" Denna retursedel skickas också till dig på e-post.
Det enda du behöver göra är att skriva ut returfraktsedeln. Klistra returfraktsedeln på paketet och lämna till ditt närmaste postombud (OBS! Fäst ej retursedeln direkt på produkten eller produktens originalförpackning.
Så snart vi hanterar din reklamation skickas en ersättningsorder ut till dig. Du får en bekräftelse via e-post då din ersättningsleverans är på väg.
Kontakta kundservice om du har frågor eller önskar hjälp med att registrera din reklamation.

Vi rekommenderar dig att lämna in försändelsen till ditt närmsta utlämningsställe i samband med att ersättningsvaran hämtas ut.

Om den felaktiga varan inte returneras till oss inom 10 arbetsdagar, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för den.

TIPS! Skicka gärna in en bild på den skadade varan till vår kundservice på e-postadressen: kontakt@gymgrossisten.com

Relaterade artiklar